সর্বোচ্চ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

Tbajee-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Tbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে গেম খেলুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
বাংলা ও ইংরেজি
🛡️
তথ্য সুরক্ষায়
Tbajee
সুরক্ষিত
SSL ২৫৬-বিট
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Tbajee.games ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
📋
ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Tbajee (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে tbajee.games ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব। যেমন — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ বা আর্থিক তথ্য। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে বোঝানো হয়েছে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।

Tbajee-র গোপনীয়তা নীতি সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। tbajee.games ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Tbajee আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে ব্যবসায়িক স্বার্থের উপরে রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।

📊
ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Tbajee-তে নিবন্ধন করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন / KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট / উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় গেম খেলার সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট টিকেট

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি সংগ্রহ করা হলেও তা শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

Tbajee কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

🎯
ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tbajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য। লগইন নিরাপত্তা ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিরা গেম খেলছেন।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে গেমিং পরিষেবা আরও উন্নত করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা আদালতের নির্দেশনা মেনে চলতে।
🔐
ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Tbajee আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিই:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, তৃতীয় পক্ষ কখনো পড়তে পারে না।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। সরাসরি অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয়।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, সব তথ্যে নয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ, ভৌগোলিকভাবে বিভক্ত সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে, কারণ আর্থিক রেকর্ড আইনত নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

কোনো সাইবার আক্রমণ বা তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে Tbajee ৭২ ঘণ টার ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

🤝
ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Tbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার: নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

Tbajee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

🍪
ধারা ০৬

কুকি নীতি

Tbajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়। তথ্য বেনামীভাবে সংগ্রহ হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
ধারা ০৭

আপনার অধিকার

Tbajee বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: পূর্বে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

👶
ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

Tbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

🔄
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে। পুরোনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।

📧
ধারা ১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
প্রতিক্রিয়া সময়
২৪–৪৮ ঘণ্টা

আমাদের তথ্য সুরক্ষার বিশেষত্ব

Tbajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত। আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি আপনার পাশে।

🔒
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

Tbajee ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

🎖️
লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Tbajee আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়, কখনো না

Tbajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

👤
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সুবিধা। আপনি যা চান, যখন চান — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

🌐
স্বচ্ছ ও পরিষ্কার নীতি

Tbajee-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষা নয়। আপনি ঠিক বুঝতে পারবেন আমরা কী করি এবং কী করি না।

🛡️
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো হুমকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করা হয়।

১০০% সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

নিশ্চিন্তে গেম খেলুন —
Tbajee আপনার পাশে আছে!

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জেনে নিলেন। এখন নির্ভয়ে নিবন্ধন করুন এবং Tbajee-র রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত।